Cómo ser sincero sin ser brutal

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Nos hablaba Raquel el lunes del miedo a las discusiones. Hoy seguimos con un tema relacionado. Ella se centraba en cómo actuamos cuando tenemos un conflicto con una persona. Yo os quiero hablar de cómo reaccionamos cuando una persona (familiar, un amigo,etc) nos cuenta una experiencia desagradable para ella. ¿Cómo actuamos? ¿Decimos lo que realmente pensamos? ¿le damos la razón porque es nuestro/a amigo/a? ¿guardamos silencio?

Mucho se habla de empatía cuan se hace referencia a las habiliades sociales y a la inteligencia emocional. Y es verdad que es un tema fundamental. Sin embargo la empatía no está reñida con la asertividad. Otra habilidad social esencial.

Entendemos por empatía la capacidad de ponernos en el lugar de la otra persona, por lo cual logramos entenderlo en mayor medida y evitamos realizar juicios de valor. ¿Significa eso que debemos estar siempre de acuerdo con nuestro interlocutor? Definitivamente, no. A pesar de ser empáticos podemos defender nuestras propias creencias, opiniones y pensamientos.

Esta habilidad es sumamente importante en las relaciones sociales, pues consiste en defender lo que pensamos sin agredir al otro.

¿Cómo hacerlo? Te propongo algunos consejos:

  • Reconoce sus sentimientos. Puede que no estés de acuerdo con su conducta pero sin embargo reconoces que ante x situación sintió x emoción.
  • Hazle ver que entiendes su situación aunque no la compartes.
  • Utiliza un tono amable, no agresivo, para que la otra persona no se sienta atacada.
  • La comunicación no verbal también debe ser suave (gestos suaves).
  • Hazle ver los datos objetivos de la situación.
  • Da la razón a la otra persona en lo que consideras que la tiene.
  • Si te convence de su opinión, házselo saber abiertamente. No consiste en tener siempre la razón, consiste en saber expresar nuestras opiniones.

Y  ten en cuenta, que ser una persona asertiva nada tiene que ver con ser desagradable, y cabezona.

No es tarea fácil, sin embargo, como con todo iremos mejorando con la práctica.

Siempre hay una forma de ser sincero sin ser brutal” Arthur Dobrin.

Texto: Judith Reguero

Fotografía. Judith Reguero

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